سلام
شما گفتید بیشترین نوآوری ها، نگفتید بیشترین موفقیت ها یا بیشترین طرح های موفق.

ممنونم با تشکر از شما

درود. چیز هایی رو که دوستان مطرح کردند دقیقا تقلیدی بوده از بانک های خارجی! توی بانک های دولتی که اصلا نمیشه دنبال نو آوری گشت. بانک های خصوصی در این رابطه بهتر عمل کردن ولی باز هم جای کار دارن شاید یکی از مشکلات کلی در روند سرعت نواوری در هر صنعتی در ایران، گرفتن مجوز ها و گذر از هفت خان کاغذ بازی در سیستم اداری این مملکته! امیدوارم یک روز همه چیز درست بشه و عملکرد خوب ما ایرانی ها دیگران رو به تقلید از ما وادار کنه.

سلام خدمت همه دوستان خوبم
دیروز برای پاس کردن یه چک، به یکی از شعب تازه تأسیس بانک سامان توی شهرمون رفتم.
وقتی وارد شعبه شده ام از تعجب همین طور دور و برم رو نگاه می کردم.
محیط شعبه و در و دیوارهای اون به قدری زیبا، پویا و دلنشین بود که احساس کردم وارد یه سایت اینترنتی شدم.
واقعا فوق العاده بود.

با تشکر از شما /؟ چرا

با سلام و احترام
نظر دادن مجموعه ما در مورد خدمات بانک نیاز به مطالعه و مقایسه علمی دارد.بنظر ما موسسات بانکی کوچک از حیث سازمانی کاستیهای بسیار دارند.بانکهای دولتی هم بسیار لخت هستند.شاید یک راه مناسب بررسی سایت اطلاع رسانی و مقایسه بانکها باشد.
بعنوان مثال بانک پارسیان تفاوتهای محسوسی با دیگران از حیث اعمال تغییرات دارد و اهداف و راهبردها و چشم اندازش برای مخاطب روشنتر است.
بانکی مثل اقتصاد نوین روی منابع مالی خاصی کار میکند و مثلا تنها بانکی است که روی تحقیقات سرمایه گذاری میکند و ....همانطور که عرض شد منظرهای بررسی فراوانند.
سلامت،شاد و پیروز باشید

سلام آقاي نجفي . تصور من اين بود كه سوال شما جنبه شخصي داره و نه تحقيقاتي ! البته كه بايد توضيح داد پيشرفته ترين سرور در بين بانكهاي ايران را بانك ملت داره. برخورد پرسنل تبليغات محيطي و رسانه اي هم در نظر من سهم داره. موفق باشيد.

با تشکر از شما دوستان

احترام و سرعت عمل. بزرگترین مشکل بانک های ما کندی عملکرده. قسمتیش به آموزش بر می گرده و قسمتیش به امکانات و ابزار

آفرین تحقیقات هم این راثابت کرده که یکی از مولفه های اساسی در کیفیت عملکرد خدمات بانکی، سرعت ارائه خدمات است. و یک عامل دیگر که خیلی مهم است؟

خود خدمات. بهره گیری از تکنولوژی روز. سهولت در ارائه خدمات. به عنوان مثال اینترنت بانک و موبایل بانک و گزارش های مبتنی بر ایمیل و اس ام اس. امنیت بالا و پایین ترین سطح خطا در خدمات الکترونیک. البته در کشور ما بعضی اوقات بجای پیشرفت پسرفت می کنیم. مثلا به تازگی بانک ها به ددلیل عدم توانایی برقراری امنیت سایت هاشون، کارت به کارت شتابی رو تحت اینترنت قطع کردند

با سلام و احترام
سازمانهای ما بعلت ساختار فشل نیاز فوری به تحول دارند و توسعه منابع انسانی و استفاده مناسب از فناوری کمک شایانی به آنها مینماید

سلام قربان. حتماً همینطوره. درتایید فرمایش جنابعالی درمورد منابع انسانی وبه قول برایان تریسی 95% عامل موفقیت سازمان ها به نیروی انسانی است.

از اطلاع رسانیتون ممنون پس با این تفاسیر بهترین کار تو این زمینه همون امانات بانک ملی هست.خوب شد نرفتم حساب باز کنم صادرات

پستتون رو بر روی دیوار کلینیک تو فیس بوک منتشر کردم: http://www.facebook.com/pages/bazaryabnet/234248843260972